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一、誠信經營
誠信是市場經濟的基本游戲規則,景利人嚴格遵守這一規則。對客戶、供應商和員工均應遵守信用。
二、用戶永遠是對的
努力滿足客戶不斷變化的需求,讓用戶對我們的產品滿意、對我們的服務滿意、不斷提高客戶滿意度。
三、以人為本
要努力研究員工的各種需求,在公司能力范圍內,盡量滿足員工不斷變化的需求,以調動員工的工作積極性,使員工主動工作,才能做出優秀的空調工程、有競爭力的產品。要不斷提高員工的滿意度。
四、關系也是生產力
處理好與客戶關系、與供應商之間的關系、與同行的關系,員工之間的關系,對工作十分有利。
五、重視工作流程管理
各職能應建立可操作的工作流程,包括工作內容、工作標準、關鍵環節、工作方法、培訓員工掌握上述方法和技能。建立員工考核激勵制度,目的是為了讓員工能較快地掌握本崗位的技能、勝任工作。努力實現標準化和規范化,以降低成本,提高質量。
六、創新思想
事物都是發展變化的,舊的方法有時不能適應市場的需要,所以我們應實事求是,與時俱進。在技術上、管理方法上創新,以適應市場的需求。
七、提高工作效率
管理者應使每位員工在工作中,以較少的時間,干出較多達到質量標準的工作量,要研究量、本、利的關系,只有工作量超過保本點,才可能盈利。
八、著重質量
產品質量和服務質量是否達到客戶要求,是企業從事經營的基礎。在成本和質量發生矛盾時,我們應以質量為重,有了過硬的產品質量,企業才能生存和發展。質量和成本是相互矛盾的,質量越高成本越高,成本太高用戶不接受怎么辦?這就要求企業的全體員工有較高的業務水平和管理水平,有強烈的敬業精神。使我公司的產品質量比同行高,成本比同行低,用戶滿意度較高。
九、獎罰分明
任何一項工作,都要建立工作標準,有人進行檢查和監督,每月進行獎罰,使員工知道什么是正確的,什么是錯誤的;同時,也為員工提拔提供了依據。
十、成本管理
任何崗位都可以不斷降低成本,我們應研究如何節約時間,節約材料,改進工作方法,提高工作效率,不斷尋找優秀供應商,改進設計方案,采用新材料、新工藝等等,經濟學是研究節約的科學,企業也必須非常重視節約才能生存。